Termeni si Condiitii

1. Introducere

Bun venit pe platforma RaftulRomanesc.ro! Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate prezentii Termeni și Condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a plasa orice comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

RaftulRomanesc.ro este un magazin online care oferă o gamă variată de produse pentru casă, grădină și uz personal. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, fără notificare prealabilă. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptul dumneavoastră față de noii termeni.

2. Informații despre Companie

Magazinul online RaftulRomanesc.ro este operat de o companie înregistrată în România, în conformitate cu legislația română în vigoare.

Email: contact.raftulromanesc@gmail.com
Website: raftulromanesc.com

3. Comenzi și Contractul de Vânzare

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, faceți o ofertă de cumpărare a produsului selectat. Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul în care primiți confirmarea comenzii prin email. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă în cazul în care produsul nu mai este disponibil sau în cazul unor erori de preț.

Vă rugăm să verificați cu atenție datele introduse la plasarea comenzii. RaftulRomanesc.ro nu poate fi responsabilă pentru întârzieri sau erori cauzate de informații incorecte furnizate de client.

4. Prețuri și Modalități de Plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA acolo unde este aplicabil. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil comenzii dumneavoastră este cel afișat la momentul plasării comenzii.

Modalități de plată acceptate:

Plată la livrare (ramburs)
Card bancar online
Transfer bancar

5. Livrare și Transport

Livrările se efectuează pe teritoriul României prin intermediul partenerilor noștri de curierat. Termenul estimat de livrare este de 1-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produsului și zona de livrare.

RaftulRomanesc.ro nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri cauzate de factori externi, cum ar fi condițiile meteorologice, greve sau alte situații de forță majoră. Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii și poate varia în funcție de greutatea coletului și zona de destinație.

6. Dreptul de Returnare și Rambursare

În conformitate cu legislația europeană și română în vigoare (OUG 34/2014), aveți dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a fi necesar să justificați decizia.

Produsul returnat trebuie să fie în starea originală, nefolosit și în ambalajul original. Costurile de returnare sunt suportate de client. Rambursarea sumei se va efectua în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat, prin aceeași metodă de plată utilizată la cumpărare.

7. Garanții și Răspundere

Toate produsele comercializate prin RaftulRomanesc.ro beneficiază de garanție legală de conformitate conform legislației române în vigoare. În cazul în care primiți un produs defect sau deteriorat, vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la primirea coletului.

RaftulRomanesc.ro nu poate fi trasă la răspundere pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării produselor achiziționate de pe site-ul nostru.

8. Confidențialitate și Protecția Datelor

RaftulRomanesc.ro se angajează să protejeze datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă. Datele personale colectate sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe site.

Nu vom vinde, închiria sau transfera datele dumneavoastră personale către terți fără consimțământul dumneavoastră explicit, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau necesare pentru procesarea comenzii (ex: firma de curierat).

9. Proprietate Intelectuală și Drepturi de Autor

Tot conținutul publicat pe site-ul RaftulRomanesc.ro, inclusiv dar fără a se limita la texte, descrieri de produse, imagini, fotografii, grafice, logo-uri, pictograme și materiale video, este proprietatea exclusivă a RaftulRomanesc.ro și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este strict interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea sau utilizarea în orice mod a conținutului de pe acest site fără acordul scris prealabil al RaftulRomanesc.ro. Orice utilizare neautorizată a conținutului nostru constituie o încălcare a drepturilor de autor și va fi tratată conform legislației în vigoare.

Dacă descoperiți că conținutul nostru a fost copiat sau utilizat fără permisiune, vă rugăm să ne contactați imediat la adresa contact@raftulromanesc.ro pentru a lua măsurile legale necesare.

10. Legea Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor

Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română în vigoare. Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea site-ului sau cu produsele achiziționate va fi soluționat pe cale amiabilă în primul rând.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi supuse jurisdicției instanțelor competente din România. De asemenea, aveți dreptul de a apela la platforma europeană de soluționare online a litigiilor.